Kontakt: Anliegen schildern, Befund klären lassen
Wurzeln im Rohr, Rückstau im Keller oder ein von JenaWasser angeforderter Dichtheitsnachweis: Schildern Sie uns Objekt und Beobachtung am Telefon oder über das Formular. Wir melden uns innerhalb unserer Bürozeiten und stimmen den nächsten Schritt mit dem Partnerbetrieb ab.
Anruf
0351 83809077
anfrage@kanalsanierung-jena.de
Gebiet
Jena und umliegende Landkreise
Bürozeiten
Mo-Fr 07:00-18:00 Uhr
Nach Eingang Ihrer Nachricht
Die nächsten Schritte nach Ihrer Anfrage
Bis die Arbeiten beginnen können, durchläuft Ihre Anfrage vier Etappen. Je vollständiger Ihre Angaben sind, desto gezielter lässt sich der Termin vorbereiten.
Angaben aufnehmen
Wir notieren Anschrift, Gebäudeart und was Sie beobachten, etwa Rückstau, Geruch oder ein Schreiben des Zweckverbands JenaWasser. Fotos vom Kontrollschacht an der Grundstücksgrenze oder vorhandene Entwässerungspläne helfen bei der Einordnung.
P&N übernimmt
Ihre Anfrage geht an die P&N Kanaltechnik GmbH. Dort wird ein Termin für Kamerabefahrung oder Prüfung mit Ihnen vereinbart, auf Wunsch auch außerhalb der üblichen Geschäftszeiten.
Erst Protokoll, dann Angebot
Nach der Befahrung erhalten Sie Zustandsprotokoll, Leitungsplan und ein schriftliches Angebot. Ob und wann saniert wird, entscheiden Sie selbst.
Abstimmung mit dem Zweckverband
Für Erneuerung oder Änderung der privaten Anlage verlangt JenaWasser vorab eine schriftliche Zustimmung, der Arbeitsbeginn wird drei Tage vorher angezeigt. Wir weisen Sie darauf hin, damit der Zeitplan der Arbeiten dazu passt.
Für Eigentümergemeinschaften, Verwaltungen und Privateigentümer ist eine Finanzierung über Partnerbanken von P&N möglich; Einzelheiten besprechen Sie im Angebotsgespräch.
Ausführung und nächster Standort
Die Arbeiten übernimmt die P&N Kanaltechnik GmbH, deren nächstgelegener Standort die Zweigstelle Erfurt ist. Ein eigenes Büro in Jena gibt es nicht; Termine vor Ort werden individuell vereinbart.
Störungen im öffentlichen Kanal jenseits des Kontrollschachts beseitigt der Zweckverband JenaWasser selbst; Arbeiten am öffentlichen Kanal führen nur JenaWasser beziehungsweise die Stadtwerke Jena aus.
Ausführender Betrieb
P&N Kanaltechnik GmbH
Die Ausführung übernimmt unser Partnerbetrieb P&N Kanaltechnik GmbH (Zentrale Großröhrsdorf, bundesweit tätig, Teil der Infravadis-Gruppe).
- Durch den Güteschutz Kanalbau e. V. anerkannter Fachbetrieb für Grundstücksentwässerung nach § 13b Hamburgisches Abwassergesetz (Registriernummer GSK000722)
- Mitglied der Deutschen Vereinigung für Wasserwirtschaft, Abwasser und Abfall (DWA)
- Fachbetrieb der Innung Sanitär-, Heizungs-, Klimatechnik Dresden
Kontaktformular
Ihre Angaben für den Partnerbetrieb
Je genauer Sie Gebäude und Beobachtung beschreiben, desto gezielter plant P&N Befahrung oder Messung. Nötig sind Name, Rückrufnummer, Anlass und Ihre Einwilligung, alles Weitere ergänzen Sie nach Belieben.